Con le sue strutture turistiche Venezia sembra essere una città senza rivali in Europa e secondo la rilevazione di “Trust You”, il servizio di misurazione della reputazione alberghiera on-line che raccoglie ed analizza le opinioni e le recensioni degli ospiti pubblicate su oltre 250 siti internet, il capoluogo veneto si colloca al primo posto tra le realtà urbane europee con la migliore ricettività e gradimento turistico.

A seguire Firenze, insieme a Londra, con il 95% dei consensi; Taormina è al terzo posto insieme a Barcellona (94%); Parigi, Vienna, Roma, Berlino ed Amsterdam sono invece al quarto posto (93% di gradimento). Lo studio si basa sull’analisi di recensioni di siti specializzati e di commenti sui social network di oltre 2,8 milioni di viaggiatori, misurando la reputazione on-line di oltre 3.000 strutture alberghiere. Milano, con il 91% degli apprezzamenti da parte dei visitatori è al quinto posto insieme ad Amburgo e Madrid. Con il 90% degli apprezzamenti da parte dei turisti troviamo Bruxelles e Monaco di Baviera; al sesto (con l’89% di gradimento) vi sono Bologna, Napoli e Torino. La combinazione tra ICT e informazioni turistiche è una chiave interpretativa sempre più importante per l’innovazione ed il supporto per una migliore e più sostenibile politica turistica a livello nazionale ed internazionale.
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